De esta manera se cumple uno de los compromisos del Gobierno de la Nueva Visión de dar servicios con calidez
Reunida con el auditor del instituto evaluador y con integrantes del SGC del IEBEM, la directora general del organismo descentralizado mencionó que una queja constante de la ciudadanía es que la atención al público no se ofrece con calidez; por ello, invitó a los trabajadores de la educación a ofrecer una atención de calidad a la ciudadanía, con respeto y compromiso.
Durante tres días, distintos procesos certificados bajo la norma internacional ISO 9001:2008, serán auditados por la firma Bureau Veritas.
El auditor del Bureau Veritas, Eduardo Vargas Rodríguez, inició la auditoría de seguimiento a siete procesos del SGC.
Los siete procesos de 18 certificados son: Programación y presupuestación, Adquisición de bienes muebles y materiales, Competencia y capacitación, Revisión por la dirección, Programación detallada, Bajas y cambios en el catálogo de integración territorial y Asesoría académica del CETE.
