La intención es escuchar de viva voz de los usuarios del servicio público sobre la atención que se le brinda en las unidades
El programa dio inicio este fin de semana, sobre la avenida Emiliano Zapata, colonia Tlaltenango del municipio de Cuernavaca, donde el titular de la SMyT encabezó este primer ejercicio de diálogo directo con los pasajeros.
“La finalidad de este ejercicio es interactuar con los pasajeros, preguntar cómo viene manejando el conductor, y hasta ahorita no tenemos ninguna queja”, expresó en entrevista David Gómez.
Mientras el secretario dialogaba con los usuarios del transporte público, inspectores de Movilidad y Transporte se encargó de entregar formatos donde los pasajeros pueden denunciar el posible mal trato que pudieran recibir de parte de los conductores.
Al interior de las unidades abordadas también se colocan los teléfonos de la SMyT para denunciar. El número de denuncia es (01 777) 3-29-15-00, extensiones 1410 y 1426.
Durante este primer ejercicio, los pasajeros se mostraron contentos por el interés de este Gobierno del Estado de Morelos, de atender los problemas que se viven en el transporte y escucharlos de manera directa.
David Gómez señaló que por instrucciones del Gobernador Graco Ramírez se desarrollarán distintos programas para mejorar las condiciones, tanto de los usuarios como de los concesionarios del transporte público.
Dijo que este tipo de ejercicio se realizará una vez por semana, y los puntos de revisión se decidirán en el momento, lo cual ayudará a interactuar de manera directa con los pasajeros.
