KLM y una buena campaña en Social Media

Me da mucho gusto el presentar una campaña de social media exitosa, aunque lamentablemente NO es mexicana.
No con esto quiero decir que en México no existan campañas social media exitosas, las hay, pero el ejemplo de HOY es de una empresa aerotransporte como lo es KLM.
Si usted cree que KLM tiene las mejores finanzas permítame decirle que usted sabe muy poco sobre KLM, de hecho hasta hace poco que se fusiono con Air France su economía era adversa.
Vea. La estrategia es simple. Una campaña social media NO es cara y brinda beneficios a su target, producto, cliente, etc.